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Text File  |  1993-11-16  |  3KB  |  78 lines
  1. DOCUMENT:Q103361  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :16-Bit Windows-Based Applications May Hang w/Network Printer
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. In Windows NT, if you lose your connection to a network printer and it
  16. is set as the default printer, 16-bit Windows-based applications may
  17. load significantly slower than usual or appear to hang completely.
  18.  
  19. When 16-bit Windows-based applications, such as Write, attempt to
  20. load, they may search for a printer. If the printer is a network
  21. printer and the connection has been broken, the application may load
  22. very slowly or appear to hang.
  23.  
  24. WORKAROUND
  25. ==========
  26.  
  27. To work around this problem, install a local printer and set it as the
  28. default, reestablish the network connection, or remove the network
  29. connection entirely.
  30.  
  31. MORE INFORMATION
  32. ================
  33.  
  34. Steps to Reproduce Problem
  35. --------------------------
  36.  
  37. 1. In Print Manager, connect to a network printer and set it as your
  38.    default printer.
  39.  
  40. 2. Close Print Manager and return to Program Manager.
  41.  
  42. 3. Open Write from the Accessories group twice.
  43.  
  44.    NOTE: The reason for doing this twice is that if no other 16-bit
  45.    Windows-based applications have been loaded, the first launch of
  46.    Write will take longer because it has to load the 16-bit Windows 
  47.    Subsystem.
  48.  
  49. 4. Notice the time Write takes to load.
  50.  
  51. 5. Close all instances of Write.
  52.  
  53. 6. Unplug the network cable from the network card.
  54.  
  55.    NOTE: Consult with your Network Administrator before removing any
  56.    network hardware.
  57.  
  58. 7. Restart Write and notice the extra time it takes to load.
  59.  
  60. Additional reference words: 3.10 wow
  61. KBCategory:
  62. KBSubcategory: 16ap prt netsrv
  63.  
  64. =============================================================================
  65.  
  66. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  67. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  68. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  69. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  70. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  71. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  72. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  73. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  74. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  75. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  76. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  77.  
  78. Copyright Microsoft Corporation 1993.